Versandbedingungen
Standardlieferung und -abwicklung
Vielen Dank, dass Sie sich für JESCOJES entschieden haben. Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung bei uns rundum sicher fühlen. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zum Versand und wie wir Ihre Bestellung in jeder Phase schützen.
Kostenloser Versand
Wir freuen uns, Ihnen für alle Bestellungen kostenlosen weltweiten Versand anbieten zu können.
Bearbeitungszeit für Sendungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, sofern in den Produktdetails nichts anderes angegeben ist. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Voraussichtliche Lieferzeit
1. Bestellungen aus Nordamerika:
FedEx: 5-12 Werktage
UPS: 5-12 Werktage
USPS: 8-12 Werktage
2. Internationale Bestellungen (außerhalb Nordamerikas):
FedEx: 5-15 Werktage
UPS: 5-15 Werktage
DHL: 5-15 Werktage
Hinweis:
Alle Bestellungen werden vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen und sorgfältig für eine sichere Lieferung verpackt. Je nach Produktverfügbarkeit werden die Bestellungen von unserem Lager in Shanghai oder Seoul aus versandt und per Luftfracht mit Sendungsverfolgung zugestellt.
• In der Hochsaison oder während Aktionszeiträumen kann die Lieferung einige Tage länger dauern. Wir überwachen alle Sendungen proaktiv und benachrichtigen Sie umgehend, falls es zu Verzögerungen kommt.
• Bei zeitkritischen Geschenken empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung frühzeitig aufzugeben oder uns vor dem Kauf zu kontaktieren.
Lieferpartner
Zu unseren vertrauenswürdigen Lieferpartnern gehören FedEx, UPS, USPS usw.
Wir wählen für den Kunden die beste Logistikliefermethode entsprechend der Lieferadresse aus.
Mehrere Artikel in einer Bestellung
Wir bemühen uns stets, Ihre gesamte Bestellung zusammen zu versenden. Abhängig von der Produktverfügbarkeit und dem Lagerort kann es jedoch gelegentlich vorkommen, dass Artikel separat versendet werden. Sollte dies der Fall sein:
• Sie erhalten für jedes Paket eine separate Sendungsnummer.
• Keine zusätzlichen Versandkosten
Bestelländerungen & Stornierungen
Sie möchten Änderungen vornehmen? Wir helfen Ihnen gerne.
• Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung: Kontaktieren Sie uns umgehend, und wir werden Ihre Bestellung kostenlos stornieren oder ändern.
• Nach 24 Stunden: Ihre Bestellung befindet sich möglicherweise bereits in Bearbeitung, wir werden aber weiterhin unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
• Nach dem Versand: Bereits versendete Pakete können wir leider nicht zurückrufen. Sie können den Artikel nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.
Wichtige Versandinformationen
Lieferanschrift
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse im Bestellvorgang sorgfältig. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr an eine andere Adresse umleiten. Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen vor dem Versand zu helfen.
Versandbeschränkungen
Derzeit bieten wir keinen Versand in bestimmte US-Territorien wie Puerto Rico und Guam sowie an APO/FPO-Militäradressen an.
Carrierverzögerungen
Die Transportzeiten der Spediteure sind Schätzungen und können nicht garantiert werden. Unser Team wird Ihre Sendung jedoch aktiv überwachen und Ihnen bei erheblichen Verzögerungen behilflich sein.
Zölle & Steuern
Alle anfallenden Zölle und Steuern für Bestellungen werden von JESCOJES übernommen.
Lokale Aufnahme
Wir bieten derzeit keine Abholung vor Ort an. Alle Bestellungen werden direkt an Ihre Adresse versandt, um sicherzustellen, dass Ihr Schmuck sicher und unversehrt bei Ihnen ankommt.
Fragen?
Sie erhalten eine E-Mail, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt und Ihre Sendungsverfolgungsnummer enthält. Weitere Informationen finden Sie unter: Meine Bestellung verfolgen
Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen jederzeit gerne weiter.
E-Mail: service@jescojes.com
Vielen Dank, dass Sie unsere Versand- und Liefergarantie gelesen haben. Wir setzen alles daran, Ihnen ein sicheres und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu bieten.